PIDAS Benchmark
Customer Service Report 2008
PIDAS beschäftigt sich seit Jahren intensiv mit der Servicequalität von Unternehmen. Zur Untermauerung der gemachten Erfahrungen hat PIDAS auch in diesem Jahr eine detaillierte Studie mit dem Titel "Customer Service Report 2008" durchgeführt.
Downloads
Informationen zum Customer Service Report 2008 können Sie hier runterladen:
Healthcheck für Kundenservice-Organisationen
Über diesen Link können Sie selbst testen, wie gut die Prozesse in Ihrer Kundenservice-Organisation auf den Kunden ausgerichtet sind.
Weitere Informationen
PIDAS Aktiengesellschaft
Marcus Duschek
Telefon: +43 1 315 44 34 25
E-Mail: mduschek@pidas.com
