Hinter Skill Services verbirgt sich das Personal-Leasing von IT Fachkräften für temporäre oder auch langfristige Einsätze. Dieses Geschäftsmodell hat sich für PIDAS bisher als durchaus erfolgreich erwiesen und stößt bei unseren...Weiterlesen...

Vom Herbst in den Winter, vom prächtigen Hotel Eden au Lac in die Giesserei mit ihrem Industrial Ambiente, von der Jazz-Musik zu Lounge-Klängen: Der Customer Care Day präsentierte sich in diesem Jahr in Zürich in neuem Gewand....Weiterlesen...

Lernen Sie am Customer Care Day 2012, wie Sie Kundenloyalität im Unternehmen strategisch verankern und durch ausgezeichnete Serviceleistungen über alle Touchpoints hinweg Ihre Kunden begeistern können. Genau darum geht es im...Weiterlesen...

Immer wieder werde ich nach dem Unterschied von CRM und Customer Experience Management (CEM) gefragt. Gibt es da wirklich einen relevanten Unterschied? Einfach wieder ein Vorstoss der Wort-kreativen Marketeers? Die folgende...Weiterlesen...