Kompetenzen

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Consulting

"Damit aus Ihrer Service-Organisation
ein wahres Meisterwerk wird!"

PIDAS Consulting ist führend in der Beratung von internen und externen Service-Organisationen und richtet Unternehmen konsequent auf die Bedürfnisse ihrer Kunden aus. Auf Basis des selbstentwickelten und zum Branchenstandard avancierten Customer Care Concepts werden zukunftsweisende, innovative und auf die Kunden ausgerichtete Strategien konzipiert und umgesetzt. Damit können nicht nur die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, sondern auch Service-Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit entscheidend verbessert werden, wodurch sich der Erfolg eines Unternehmens nachhaltig sichern lässt.

PIDAS Consulting unterstützt Sie mit jahrelanger Erfahrung und fundiertem Expertenwissen in allen Bereichen des Customer Service und IT Service Management. Wir begleiten Sie von der Konzeption über die Umsetzung und Integration der Lösungen, bis hin zur Schulung Ihrer Mitarbeiter, und sorgen auf diese Weise für einen langfristigen Erfolg Ihrer Service-Organisation.

Gehen Sie den Weg zur erfolgreichen Service-Organisation gemeinsam mit uns als Partner.

STRATEGY - Finden Sie Ihre optimale Customer Care Strategie

IMPROVEMENT - Verbessern Sie Ihre Service Organisation

EXCELLENCE - Training und Weiterentwicklung

Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung.

Frédéric Monard Leiter Consulting Mitglied der Geschäftsleitung Fon: +41 79 617 08 74  Email	Simone Lei Lic. phil. I Project & Research Office Fon: +41 61 278 00 87  Email