Pressemitteilungen
Effizienter IT-Support dank PIDAS Service Desk bei AstraZeneca Schweiz
In der IT nimmt die Bedeutung der internationalen Zusammenarbeit einen immer grösseren Stellenwert ein. Nach dem Erfolg in der Schweiz ist auch in Österreich die Einführung des PIDAS IT Service Desk geplant. So können die Ressouren des internationalen Unternehmens effizienter genutzt und massgebliche Einsparungen erzielt werden.
Top Kundenservice bei Frequentis seit 10 Jahren dank PIDAS Service Desk
Erfolgreicher und effizienter durch transparenten Kundenservice und stark reduzierten Ausfallzeiten am IT-Arbeitsplatz
Frédéric Monard ist neuer Leiter der Business Unit Consulting bei PIDAS
Mit Frédéric Monard als neuen Leiter der Business Unit Consulting hat sich PIDAS einen erfahrenen Strategieberater und Spezialisten für Customer Care, CRM, sowie Projekt- und Servicemanagement (ITIL) an Bord geholt.
Kundenservice als Wettbewerbsvorteil: PIDAS optimiert Service-Organisationen
Kosten und Ressourcen einsparen durch effizientes E-Mail-Response-Management
Kundenumfrage bestätigte die hohe Servicequalität und Kompetenz von PIDAS
PIDAS überzeugt vor allem durch sehr persönliche Beratung und die hohe Qualität der eingesetzten Mitarbeiter.
Unternehmen sind um 20 Prozent produktiver dank professioneller Service-Organisation
Der zunehmende Druck der Finanzkrise macht sich auch im Dienstleistungssektor bemerkbar. Leistungstransparenz und perfekter Kundenservice werden immer bedeutender. Immer mehr Dienstleistungsunternehmen erkennen wie sie durch eine professionelle Service-Organisation ihre Wettbewerbssituation verbessern und ungenutzte Wertschöpfungspotenziale realisieren können. PIDAS bietet klare einfache Lösungen zur Produktivitätssteigerung auf Basis des renommierten Customer Care Concepts. Das Erfolgskonzept lässt sich leicht erklären.
PIDAS erhält EXIN Akkreditierung
Seit mehreren Jahren führt PIDAS erfolgreich ITIL Trainings durch. Im April dieses Jahres konnten die PIDAS Trainer einen weiteren Meilenstein mit der begehrten Akkreditierung von EXIN, dem weltweit anerkannten Prüfungsinstitut im IT Service Management, verbuchen. PIDAS gehört somit ab sofort in den angesehenen Kreis der EXIN akkreditierten Unternehmen.
Gerhard Wanek übernimmt die Geschäftsleitung von PIDAS
Mit 08. Oktober 2008 hat Mag. Gerhard Wanek (41) die Funktion der Geschäftsleitung bei PIDAS übernommen. Er tritt damit die Nachfolge von Dr. Daniel Signer an und wird als neuer CEO die strategische und operative Führung des in der D-A-CH-Region tätigen IT-Dienstleisters übernehmen.
PIDAS mit neuer Marketingleitung
Martina Heindl (25) verstärkt seit August 2008 als neue Marketing-Leiterin das Team von PIDAS. Ihre neue Aufgabe umfasst den Aufbau einer länderübergreifenden Zentralstelle für Marketing und Kommunikation des in der D-A-CH-Region tätigen IT-Dienstleisters.
