Pressemitteilungen

Einsparpotentiale durch neue Servicekonzepte bleiben oft ungenutzt – Experten diskutieren Lösungen bei Customer Care Day von PIDAS in Wien
Wien - 07.05.2012

Die ganzheitliche Betrachtung von Serviceprozessen stand in Mittelpunkt des diesjährigen Customer Care Day in Wien. Die PIDAS Österreich GmbH hatte am 24. April 2012 unter dem Motto „Kundenservice 2.0 - von effizienten...Weiterlesen...

Umfrage von PIDAS: Effizientes CEM erfordert zentrale Technologieplattform – Ein Single Point of Information schafft Wettbewerbsvorteil für Unternehmen
Zürich - 09.02.2012

Die Chancen und Herausforderungen, die Customer Experience Management (CEM) mit sich bringt, waren Hauptthema beim diesjährigen Customer Care Day der PIDAS AG in Zürich. Über 80 Experten aus den Bereichen Contact Center und...Weiterlesen...

Neuer Vorsitzender der Geschäftsleitung bei PIDAS
Zürich - 20.07.2011

Werner Hoppler löst Mag. Gerhard Wanek an der Spitze von PIDAS ab. Der ausgewiesene Fachmann für Customer Care strebt an, das Unternehmen verstärkt im Bereich des Customer Experience Management aufzustellen und das Potential von...Weiterlesen...