PIDAS Benchmark
customer servicereport vol. 4
Im Service Benchmark – der bislang insgesamt vier Mal erschienen ist - 2010 erstmals in Partnerschaft mit atms – finden Sie die letzten Ergebnisse der Service-Qualitätserhebung in Österreich und der Schweiz.
Die Wichtigkeit von Service-Organisationen für den Verkauf und somit den langfristigen Unternehmenserfolg wird immer deutlicher.
Die Ergebnisse der Studie finden Sie hier:
Schlagworte:
Web Check
Healthcheck für Kundenservice-
Organisationen
Testen Sie selbst, wie gut die Prozesse in Ihrer Kundenservice-
Organisation auf den Kunden ausgerichtet sind.
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