Kundenservice Blog

Simone Lei | Communications Specialist

04.10.2019

Rang 5 für die Schweiz im internationalen digitalen Ranking. Also alles gut?

Simone Lei | Communications Specialist

30.09.2019

Haben Sie schon Ihren persönlichen Voice Assistant?

Simone Lei | Communications Specialist

16.09.2019

Einmalige Experience durch Virtual und Augmented Reality - ein Realitätscheck

Simone Lei | Communications Specialist

04.07.2019

Versicherungen gehen digital - besser spät als nie!

Simone Lei | Communications Specialist

14.02.2019

Kunden geben Chatbots keine zweite Chance

Simone Lei | Communications Specialist

15.01.2019

Nahtlos - das Zauberwort, wenn es um Multichannel-Kommunikation geht

Simone Lei | Communications Specialist

03.12.2018

User erwarten vom Chatbot bessere Leistungen als von Menschen

Simone Lei | Communications Specialist

19.11.2018

Die jüngeren User fliegen auf Chatbots – die Älteren weniger

Simone Lei | Communications Specialist

25.10.2018

Chatbot ja oder nein - Wann bevorzugen es die Kunden digital?

Simone Lei | Communications Specialist

08.10.2018

Chatbots - Vertrauen zum digitalen Kanal nimmt schnell zu!

Simone Lei | Communications Specialist

12.04.2018

Kundensegmente oder Personas oder beides?

Simone Lei | Communications Specialist

23.03.2018

KUNDENSERVICE
BLOG

Rang 5 für die Schweiz im internationalen digitalen Ranking. Also alles gut?

Haben Sie schon Ihren persönlichen Voice Assistant?

Einmalige Experience durch Virtual und Augmented Reality - ein Realitätscheck

Versicherungen gehen digital - besser spät als nie!

Kunden geben Chatbots keine zweite Chance

Nahtlos - das Zauberwort, wenn es um Multichannel-Kommunikation geht

User erwarten vom Chatbot bessere Leistungen als von Menschen

Die jüngeren User fliegen auf Chatbots – die Älteren weniger

Chatbot ja oder nein - Wann bevorzugen es die Kunden digital?

Chatbots - Vertrauen zum digitalen Kanal nimmt schnell zu!

Kundensegmente oder Personas oder beides?

Ohne Kundenlebenszyklus kein Customer Experience Management

ARTIKEL DIREKT INS POSTFACH

SIE WOLLEN MEHR ERFAHREN?

Rang 5 für die Schweiz im internationalen digitalen Ranking. Also alles gut?

Haben Sie schon Ihren persönlichen Voice Assistant?

Einmalige Experience durch Virtual und Augmented Reality - ein Realitätscheck

Versicherungen gehen digital - besser spät als nie!

Kunden geben Chatbots keine zweite Chance

Nahtlos - das Zauberwort, wenn es um Multichannel-Kommunikation geht

User erwarten vom Chatbot bessere Leistungen als von Menschen

Die jüngeren User fliegen auf Chatbots – die Älteren weniger

Chatbot ja oder nein - Wann bevorzugen es die Kunden digital?

Chatbots - Vertrauen zum digitalen Kanal nimmt schnell zu!

Kundensegmente oder Personas oder beides?

Ohne Kundenlebenszyklus kein Customer Experience Management

ARTIKEL DIREKT INS POSTFACH

SIE WOLLEN MEHR ERFAHREN?

NEHMEN SIE KONTAKT AUF

KUNDENSERVICE
BLOG