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26.04.2021

Mögliche Anwendungsfelder für IT-Automaten

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15.02.2021

Banking & Finance im Digital Age - so geht sicherer Kundendialog

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19.01.2021

Die IT als innovationstreibende Kraft – auch im Gesundheitswesen

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12.01.2021

Behörden können auch digital - die Kunden freuen sich

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18.12.2020

Fokus auf die Kernkompetenzen: Outsourcing-Modelle für IT-Support im Gesundheitswesen

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17.12.2020

Mehr Zeit für Kundenbegeisterung dank Chatbots

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19.11.2020

Digitaler Fortschritt dank positiver User Experience

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03.11.2020

Best Practice Modell für schriftliche Kundenkommunikation

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28.10.2020

Beraten, begleiten und begeistern – 5 Erfolgsfaktoren für Chatbots als digitale Helfer im E-Commerce

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13.10.2020

Die neue Rolle des CIO: So geht erfolgreiches IT-Service Management im Gesundheitswesen

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05.10.2020

5 Faktoren für ein erfolgreiches Change-Projekt

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28.09.2020

Kundenfokus und Digital Awareness im Service-Angebot von Behörden

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