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Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support Calendar icon

28.05.2020

Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support

Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden Calendar icon

20.05.2020

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Zeit, Kosten und Umfang - diese Faktoren sind für die Planung eines Chatbots relevant Calendar icon

05.05.2020

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Hohes Anfragevolumen bei Online-Plattformen: so werden schriftliche Anfragen gekonnt automatisiert Calendar icon

28.04.2020

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Bei Anfragenanstrum im Kundenservice die internen Ressourcen richtig organisieren Calendar icon

20.04.2020

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IT-Field Support in Zeiten des Social Distancing Calendar icon

15.04.2020

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Shift Left - So fokussiert sich die interne IT jetzt auf das Wesentliche Calendar icon

06.04.2020

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Für Online-Shops: Schnelle Entlastung im Kundenservice durch Chatbots Calendar icon

31.03.2020

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Chatbots im IT-Service Desk – Chancen und Vorteile Calendar icon

26.03.2020

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Warum nicht jeder Chatbot die Kundenabsicht automatisch erkennen muss Calendar icon

26.02.2020

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Das Telefon ist nicht immer der effizienteste Weg im IT-Support Calendar icon

13.12.2019

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Rang 5 für die Schweiz im internationalen digitalen Ranking. Also alles gut? Calendar icon

04.10.2019

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