KUNDENSERVICE
BLOG

Calendar icon

03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 1)

Calendar icon

03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 2)

Calendar icon

29.06.2020

Mit digital versiertem IT-Support-Outsourcing massiv Kosten sparen

Calendar icon

23.06.2020

Der Chatbot als rundum verfügbarer und verlässlicher Terminassistent

Calendar icon

22.06.2020

Virtuelle Trainings – Stolpersteine und Expertentipps

Calendar icon

16.06.2020

Virtuelle Trainings- und Coachingformate – ein echter und nachhaltiger Gewinn

Calendar icon

08.06.2020

Wichtigkeit der Kundenorientierung ist bestätigt, der Net Promoter Score kaum verbreitet

Calendar icon

28.05.2020

Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support

Calendar icon

20.05.2020

Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden

Calendar icon

05.05.2020

Zeit, Kosten und Umfang - diese Faktoren sind für die Planung eines Chatbots relevant

Calendar icon

28.04.2020

Hohes Anfragevolumen bei Online-Plattformen: so werden schriftliche Anfragen gekonnt automatisiert

Calendar icon

20.04.2020

Bei Anfragenanstrum im Kundenservice die internen Ressourcen richtig organisieren

ARTIKEL DIREKT INS POSTFACH

Wählen Sie den Themenfokus aus, der Sie interessiert und Sie erhalten 2-monatlich eine Zusammenfassung aller Artikel direkt in Ihr E-Mail Postfach.

SIE WOLLEN MEHR ERFAHREN?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen!