IT Service Desk

Weltweit und 7x24 Stunden im Einsatz – der Remote IT Service Desk für alle Ihre Standorte.

Die Challenge im IT Service Desk

Immer höhere Anforderungen an den Leistungsumfang, die Betriebszeiten und Sprachen stellen die IT Service Desks unserer Kunden vor grosse Herausforderungen, welche sie kaum lösen können. Oft begleitet vom Druck, gleichzeitig die laufenden Kosten zu senken.

SO HELFEN WIR IHNEN, IHRE ZIELE ZU ERREICHEN

Unser länderübergreifender, mehrsprachiger IT Service Desk ist 7x24h erreichbar und garantiert höchste Erstlösungsraten. Dank modularer Services - vom einfachen Log & Route bis hin zum lösungsstarken 1st und 2nd Level Support - bieten wir flexible und effiziente Supportmodelle an.

Case Study Avectris

«Wir hätten nie erwartet, dass die Transition so reibungslos abläuft»

Die Avectris AG ist ein praxiserprobter IT-Dienstleister für den Mittelstand und agiert für ihre Kunden als Full Service Provider für Entwicklung, Implementation und Betrieb von Business Services, Applikationen und IT-Infrastrukturen.

IT Service Desk Innovation

Service Desk Automatisation durch Einsatz von neusten Technologien wie IBM Watson.

Ihr Nutzen

Profitieren Sie von mehr als 30 Jahren Erfahrung. 

  • Image

    Service Desk als stolze Visitenkarte durch exzellente Service- und Supportleistungen.

  • 7x24

    Hohe Verfügbarkeit, grosse Zuverlässigkeit und Flexibilität.

  • Fokus

    Entlastung Ihrer IT-Spezialisten von Standard- und Routine-Aufgaben.

  • Pricing

    Flexibles und transparentes Preismodell.

  • Service Levels

    Starke Service Levels und ausgezeichnete, nahtlose Service-Erlebnisse für alle Benutzer.

  • Fans

    Begeisterte IT Benutzer.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie mit uns in Kontakt treten? Gerne helfe ich Ihnen weiter.