Sympany implementiert trueAct in unter 6 Wochen

Sympany entwickelt sich dank trueAct weiter

Im Rahmen des Projekts «Cliente» haben PIDAS und Sympany Versicherungen, durch die erfolgreiche Implementierung der Multichannel Response Management Lösung trueAct, in nur 6 Wochen die Grundlage geschaffen um den Sympany Kundenservice einfach und schnell Richtung Service Excellence weiter zu entwickeln.

«Nun haben wir die nötige Transparenz und Hilfsmittel, um uns zu verbessern.»

Salvatore Pranzo,

Leiter Customer Care