Dieses Jahr fand der PIDAS Customer Care Day Schweiz in der Samsung Hall in Dübendorf statt, wo sich 140 Leaderinnen und Leader aus Business und IT trafen. 

Einmal mehr bot PIDAS den Expertinnen und Experten aus Business und IT einen Nachmittag voller spannender Präsentationen - in diesem Jahr standen 8 Vorträge zu den Themen Customer..

Kaum zu glauben, dass es schon ein Jahr her ist, seit CORA, der intelligente IT-Automat, den Golden Headset Award in der Kategorie Innovation gewonnen hat.

Die kürzlich von PIDAS und der ZHAW veröffentlichte Studie zum Thema Akzeptanz von Chatbots stiess in den Medien auf reges Interesse, ein Zeichen dafür, dass die neuen digitalen..

PIDAS bot den Experten die Gelegenheit, sich aktiv untereinander zum Thema «auf Basis neuer digitaler Technologien exzellente Kundenerlebnisse schaffen» auszutauschen. Die..

PIDAS erbringt seit Jahren hochstehende IT Service Desk Leistungen aus dem eigenen Center of Remote Excellence (CORE). Aufgrund der grossen Nachfrage folgt nun nach Graz und Wien..