IT-Support
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Die pidas Support Champions teilen ihr Know-how mit Ihnen.

Digitalisierung im IT-Field Support – Wohin geht die Reise?

Innovation, Automation und Robotics sind Begriffe prägen heute die Entwicklung im IT-Support und werden Einzug in jede IT-Service-Organisation finden.
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Robotics - Wichtige digitale Akteure im modernen Service Desk

Conversational AI und Robotic Process Automation (kurz RPA) werden bei den neuen Lösungsmodellen im modernen Service Desk erfolgreich eingesetzt.
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Mögliche Anwendungsfelder für IT-Automaten

Mit innovativen IT-Ausgabeautomaten können Sie die Servicezeiten des IT-Field Supports ohne zusätzlichen Personalaufwand auf 7 Tage 24 Stunden ausdehnen.
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