Smart Call Deflection: Telefon, E-Mail und Chatbot intelligent kombiniert
Shiften Sie einfache IT-Anfragen vom Telefon auf den Chatbot-Kanal. So halten Sie den Support Mitarbeitenden den Rücken frei und bieten einen ergänzenden Service-Kanal an.
Machen Sie Ihre Support Crew zu wahren Support Champions! Wir geben Einblick in unsere Aktivitäten rund um Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Service-Leitbild und vieles mehr.
Wir freuen uns, Ihnen im Webinar konkrete Praxisbeispiele von IT-Chatbots zu präsentieren und Erkenntnisse mit Ihnen zu teilen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile des virtuellen Supporters.
Mit dem IT-Automaten CORA schaffen Sie einen innovativen Touchpoint für Ihre IT-End-User. Wir teilen neuste Erkenntnisse aus Kundenprojekten mit Ihnen.
In dieser Webinaraufzeichnung stellen wir Ihnen die Gesamtlösung NEXT vor. Erfahren Sie, wie Sie Mensch und Maschine intelligent kombinieren. Für einen modernen IT-End-User-Support.