KUNDENSERVICE
BLOG

Unsere Experten teilen ihr Know-how mit Ihnen.

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 1) Calendar icon

03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 1)

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 2) Calendar icon

03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 2)

Mit digital versiertem IT-Support-Outsourcing massiv Kosten sparen Calendar icon

29.06.2020

Mit digital versiertem IT-Support-Outsourcing massiv Kosten sparen

Der Chatbot als rundum verfügbarer und verlässlicher Terminassistent Calendar icon

23.06.2020

Der Chatbot als rundum verfügbarer und verlässlicher Terminassistent

Virtuelle Trainings – Stolpersteine und Expertentipps Calendar icon

22.06.2020

Virtuelle Trainings – Stolpersteine und Expertentipps

Virtuelle Trainings- und Coachingformate – ein echter und nachhaltiger Gewinn Calendar icon

16.06.2020

Virtuelle Trainings- und Coachingformate – ein echter und nachhaltiger Gewinn

Wichtigkeit der Kundenorientierung ist bestätigt, der Net Promoter Score kaum verbreitet Calendar icon

08.06.2020

Wichtigkeit der Kundenorientierung ist bestätigt, der Net Promoter Score kaum verbreitet

Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support Calendar icon

28.05.2020

Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support

Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden Calendar icon

20.05.2020

Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden

Zeit, Kosten und Umfang - diese Faktoren sind für die Planung eines Chatbots relevant Calendar icon

05.05.2020

Zeit, Kosten und Umfang - diese Faktoren sind für die Planung eines Chatbots relevant

Hohes Anfragevolumen bei Online-Plattformen: so werden schriftliche Anfragen gekonnt automatisiert Calendar icon

28.04.2020

Hohes Anfragevolumen bei Online-Plattformen: so werden schriftliche Anfragen gekonnt automatisiert

Bei Anfragenanstrum im Kundenservice die internen Ressourcen richtig organisieren Calendar icon

20.04.2020

Bei Anfragenanstrum im Kundenservice die internen Ressourcen richtig organisieren

ARTIKEL DIREKT INS POSTFACH

Wählen Sie den Themenfokus aus, der Sie interessiert und Sie erhalten 2-monatlich eine Zusammenfassung aller Artikel direkt in Ihr E-Mail Postfach.

SIE WOLLEN MEHR ERFAHREN?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen!