Kundenservice Blog

Saskia-Madlen Steiniger | Business Consultant

23.07.2020

Strategisches Beschwerdemanagement als Chance

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

20.07.2020

Unternehmen glauben an die wachsende Bedeutung von Chatbots

Gastartikel

Anne Jäger

09.07.2020

Wie Chatbots die SEO Ihrer Website beeinflussen

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 1)

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 2)

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

29.06.2020

Mit digital versiertem IT-Support-Outsourcing massiv Kosten sparen

Dennis Pflie | Expert Digital Transformation & Chatbots

23.06.2020

Der Chatbot als rundum verfügbarer und verlässlicher Terminassistent

Marcel-Michael Prager | Head of Excellence

22.06.2020

Virtuelle Trainings – Stolpersteine und Expertentipps

Marcel-Michael Prager | Head of Excellence

16.06.2020

Virtuelle Trainings- und Coachingformate – ein echter und nachhaltiger Gewinn

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

08.06.2020

Wichtigkeit der Kundenorientierung ist bestätigt, der Net Promoter Score kaum verbreitet

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

28.05.2020

Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support

Nicole Strausak | Senior Expert

20.05.2020

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Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden

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