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Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 1) Author icon

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

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03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 1)

 Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 2) Author icon

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

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03.07.2020

Kundenfeedback messen, um zu begeistern (Interview Teil 2)

 Mit digital versiertem IT-Support-Outsourcing massiv Kosten sparen Author icon

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

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29.06.2020

Mit digital versiertem IT-Support-Outsourcing massiv Kosten sparen

 Der Chatbot als rundum verfügbarer und verlässlicher Terminassistent Author icon

Dennis Pflie | Expert Digital Transformation & Chatbots

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23.06.2020

Der Chatbot als rundum verfügbarer und verlässlicher Terminassistent

 Virtuelle Trainings – Stolpersteine und Expertentipps Author icon

Marcel-Michael Prager | Head of Excellence

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22.06.2020

Virtuelle Trainings – Stolpersteine und Expertentipps

 Virtuelle Trainings- und Coachingformate – ein echter und nachhaltiger Gewinn Author icon

Marcel-Michael Prager | Head of Excellence

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16.06.2020

Virtuelle Trainings- und Coachingformate – ein echter und nachhaltiger Gewinn

 Wichtigkeit der Kundenorientierung ist bestätigt, der Net Promoter Score kaum verbreitet Author icon

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

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08.06.2020

Wichtigkeit der Kundenorientierung ist bestätigt, der Net Promoter Score kaum verbreitet

 Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support Author icon

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

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28.05.2020

Die Top zwei Digitalisierungstrends im IT-Support

 Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden Author icon

Nicole Strausak | Senior Expert

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20.05.2020

Wenn Trainings und Coachings plötzlich virtuell stattfinden

 Zeit, Kosten und Umfang - diese Faktoren sind für die Planung eines Chatbots relevant Author icon

Dennis Pflie | Expert Digital Transformation & Chatbots

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05.05.2020

Zeit, Kosten und Umfang - diese Faktoren sind für die Planung eines Chatbots relevant

 Hohes Anfragevolumen bei Online-Plattformen: so werden schriftliche Anfragen gekonnt automatisiert Author icon

Fabienne Fini | Consulting Leader Schweiz

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28.04.2020

Hohes Anfragevolumen bei Online-Plattformen: so werden schriftliche Anfragen gekonnt automatisiert

 Bei Anfragenanstrum im Kundenservice die internen Ressourcen richtig organisieren Author icon

Fabienne Fini | Consulting Leader Schweiz

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20.04.2020

Bei Anfragenanstrum im Kundenservice die internen Ressourcen richtig organisieren

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