Kundenservice Blog

Norbert Koch | Head of Workplace Automation

19.11.2020

Digitaler Fortschritt dank positiver User Experience

Bastien Prod'hom

12.11.2020

Warum es sich für Energiedienstleister lohnt, auf Kundenorientierung zu setzen

Marcel-Michael Prager | Head of Excellence

03.11.2020

Best Practice Modell für schriftliche Kundenkommunikation

Dennis Pflie | Expert Digital Transformation & Chatbots

28.10.2020

Beraten, begleiten und begeistern – 5 Erfolgsfaktoren für Chatbots als digitale Helfer im E-Commerce

Saskia-Madlen Steiniger | Business Consultant

22.10.2020

Expertentipps zum korrekten Umgang mit Konflikten im Kundenkontakt

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

13.10.2020

Die neue Rolle des CIO: So geht erfolgreiches IT-Service Management im Gesundheitswesen

Marcel-Michael Prager | Head of Excellence

05.10.2020

5 Faktoren für ein erfolgreiches Change-Projekt

Dennis Pflie | Expert Digital Transformation & Chatbots

28.09.2020

Kundenfokus und Digital Awareness im Service-Angebot von Behörden

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

22.09.2020

Weshalb IT-Support-Outsourcing im Gesundheitswesen Vorteile bringt

Pascal Wolf | Head of Sales Managed Services

17.08.2020

Chatbots im IT-Service Desk – Chancen und Vorteile

Saskia-Madlen Steiniger | Business Consultant

23.07.2020

Strategisches Beschwerdemanagement als Chance

Melanie Müller | Head of Marketing & Communications

20.07.2020

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Warum es sich für Energiedienstleister lohnt, auf Kundenorientierung zu setzen

Best Practice Modell für schriftliche Kundenkommunikation

Beraten, begleiten und begeistern – 5 Erfolgsfaktoren für Chatbots als digitale Helfer im E-Commerce

Expertentipps zum korrekten Umgang mit Konflikten im Kundenkontakt

Die neue Rolle des CIO: So geht erfolgreiches IT-Service Management im Gesundheitswesen

5 Faktoren für ein erfolgreiches Change-Projekt

Kundenfokus und Digital Awareness im Service-Angebot von Behörden

Weshalb IT-Support-Outsourcing im Gesundheitswesen Vorteile bringt

Chatbots im IT-Service Desk – Chancen und Vorteile

Strategisches Beschwerdemanagement als Chance

Unternehmen glauben an die wachsende Bedeutung von Chatbots

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