Die pidas Support Champions teilen ihr Know-how mit Ihnen.
Thomas Ogi
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Passwort nach dem Urlaub vergessen? IT muss ran.
Passwort-Probleme gehören zu den Top 10 IT-Support Anfragen. Durch intelligente Automatisierung lassen sich Support-Tickets um bis zu 15 % reduzieren.
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Desk Sharing - Auf zum Workplace der Zukunft
Desk Sharing und Technologien wie Chatbots und IT-Automaten verändern das Office und helfen Unternehmen, einen agilen Workplace der Zukunft zu gestalten.
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Robotics - Wichtige digitale Akteure im modernen Service Desk
Conversational AI und Robotic Process Automation (kurz RPA) werden bei den neuen Lösungsmodellen im modernen Service Desk erfolgreich eingesetzt.
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Wenn Home Office den Anspruch an den IT-Support verändert
Das Thema Home Office rückte in den letzten Monaten in den Fokus. Neue flexiblere Arbeitsmodelle stellen auch grössere Herausforderungen an den IT-Support.
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Digitalisierung in der Gesundheitsbranche
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Digitally Together, Remote Support und weitere Top Trends im 2021
Konsumententrends wie Digitally Together, Künstliche Intelligenz und Playing with Time sind aktuell. Remote Support Lösungen sind daher immer mehr gefragt.
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Mögliche Anwendungsfelder für IT-Automaten
Mit innovativen IT-Ausgabeautomaten können Sie die Servicezeiten des IT-Field Supports ohne zusätzlichen Personalaufwand auf 7 Tage 24 Stunden ausdehnen.
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Die IT als innovationstreibende Kraft – auch im Gesundheitswesen
Im Zuge der Digitalisierung wandelt sich die IT vom Unterstützer und Kostenfaktor zum Initiator für Innovationen und wertvollen Ressource für Unternehmen.
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