CUSTOMER CARE DAY 2020 Jetzt Rückblick lesen
Wir freuen uns, Ihnen eine Auswahl unserer schönsten Erfolgsgeschichten zu präsentieren. Diese handeln stets vom Erfolg unserer Kunden und zeigen, wie wir gemeinsam mit ihnen Mehrwert schaffen. Stets mit dem Ziel, Kunden zu Fans zu machen!
anibis.ch lanciert mit Unterstützung von PIDAS Chatbot Alex. Der digitale Helfer hilft im Registrierungsprozess, steigert die Registrierungen im Online-Portal und senkt die...
PIDAS durfte die BKB und die Bank Cler bei der Einführung einer Software für ein systematisches Feedbackmanagement sowie bei der Lancierung der Net Promoter Score Messung per...
Um das digitale Erlebnis im Online-Antragsverfahren zu ergänzen, berät Chatbot «Maxi» die Antragssteller rund um die Uhr.
Generali Versicherung Schweiz stellt den Kunden ins Zentrum – mit allen Konsequenzen. Die neue Service-Organisation soll Kunden begeistern und dank Synergien und gebündeltem...
PIDAS betreibt den IT-Service Desk für das Amt der Steiermärkischen Landesregierung und leistet damit einen wesentlichen Beitrag für die effiziente und bürgerfreundliche...
Als Experte im Bereich Managed-IT-Services begleitet PIDAS das Kantonsspital Aarau (KSA) seit rund fünf Jahren im IT-Support. Wo PIDAS anfänglich vier Service Desk Agenten zur...
Die Schweizer Tochter des Weltmarktführers im Bereich Federklemmtechnik setzt im Bereich Customer Experience auf die Ergebnisse einer von PIDAS perfekt massgeschneiderten...
PIDAS führt bereits seit fast 10 Jahren den IT-Service Desk der Burgenländischen Krankenanstalten Gesellschaft M.B.H., kurz KRAGES, und unterstützt die Gesellschaft bei der...
Der Schweizer Versicherer Sympany setzt auf einen digitalen Helfer im Vertriebsteam. Der Chatbot Sympi steht den Interessenten 24/7 zur Verfügung und übergibt bei Bedarf an den...
Die deutsche Fluggesellschaft setzt im Bereich Customer Relations auf eine von PIDAS entwickelte und eingeführte Case Management- und Automatisierungslösung.
Seit über 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Kunden zu Fans zu machen. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Customer Care, Customer Service und Automation Technology. Neben Beratungsdienstleistungen bieten wir Ihnen IT-Services und entwickeln Softwareprodukte, die Service-Organisationen effizienter gestalten und gleichzeitig Kunden begeistern.
