CUSTOMER CARE DAY 2020 Jetzt Rückblick lesen
Unsere Mission ist, Kunden zu Fans zu machen. Dafür brauchen wir Mitarbeitende mit Fan-DNA. Hast Du Kundenservice im Blut und arbeitest gerne in einem agilen und unkomplizierten Umfeld? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir sind überzeugt, dass nur glückliche Mitarbeitende Kunden zu Fans machen können. Daher setzen wir alles daran, dass sich unsere Mitarbeitenden wohlfühlen und sich bei ihrer Arbeit auf das Wesentliche konzentrieren können: Unsere Kunden.
PIDAS ist ein unabhängiges, international tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf Aufbau, Optimierung und den Betrieb von Service-Organisationen im Business und IT-Umfeld spezialisiert hat. Unsere strategischen Geschäftsbereiche sind Consulting, Software und IT-Service-Dienstleistungen. Unsere mehr als 350 Mitarbeitenden betreuen unsere Kunden aus den Standorten Zürich, Basel, Wien, Graz und München.
Unsere Kunden sollen nicht einfach zufrieden sein. Wir wollen aus ihnen Fans machen. Genau deshalb triffst Du überall bei PIDAS immer wieder auf unsere Mission «Aus Kunden werden Fans!».
Unsere Kultur basiert auf den fünf Grundwerten Leidenschaft, Teamgeist, Innovationskraft, Selbstbewusstsein und Umsetzungsstärke. Die Werte sagen aus, was uns im täglichen Umgang wichtig ist und erfolgreich macht. Sie leiten unser Handeln, unser Verhalten und helfen uns bei wichtigen Entscheidungen. Je mehr diese Werte gelebt und gepflegt werden, desto stärker ist unsere Kultur.
LEIDENSCHAFT
Wir lieben Kundenservice und begeistern unsere Kunden immer wieder aufs Neue. Dafür engagieren wir uns tagtäglich mit Herzblut und arbeiten mit Freude und Energie. Unsere Kunden (Fans) spornen uns an.
TEAMGEIST
Unsere Erfolge entstehen gemeinsam. Wir sind fair und agieren sozial. Bereichsübergreifendes Denken und Handeln sowie grosse Hilfsbereitschaft prägen den einzigartigen Zusammenhalt im PIDAS-Team.
INNOVATIONSKRAFT
Neue Ideen bringen uns weiter und sichern den zukünftigen Erfolg. Die tägliche Zusammenarbeit, Offenheit, kurze Entscheidungswege und Fehlertoleranz bilden den geeigneten Nährboden für Innovation.
SELBSTBEWUSSTSEIN
Weil wir wie kein anderer wissen, wie man aus Kunden Fans macht, sind wir die Nr. 1 im Kundenservice. Am Markt treten wir mutig auf, denn PIDAS steht für Qualität, Professionalität und Kontinuität.
UMSETZUNGSSTÄRKE
Dank der langjährigen Praxiserfahrung sowie unserer Freude am Tun bringen wir Dinge stets schnell und nachhaltig zum Fliegen - sowohl für unsere Kunden als auch für uns selbst.
Wenn Du weitere Fragen hast oder gerne einfach noch persönlich mit einem PIDAS-Mitarbeitenden sprechen möchtest, findest Du hier die Kontaktdaten von Timo Plattner, Chief People Officer. Er steht sehr gerne zu Deiner Verfügung und gibt Dir Auskunft.
«It's the people. People are the most important part of your company.» (Bill Campbell)
Timo Plattner ist ein erfahrener HR Leader aus Leidenschaft. Kundenservice und Menschen standen schon immer im Mittelpunkt seiner beruflichen Tätigkeiten. Bei PIDAS ist er seit vielen Jahren unter anderem dachweit verantwortlich für die HR-Strategie, das Employer Branding, das Employee Experience Management und die Unternehmens-Kultur.