Die pidas Support Champions teilen ihr Know-how mit Ihnen.
Roland Waniek
8 min.
Digitalisierung in der Gesundheitsbranche
Die Digitalisierung bringt für das Gesundheitswesen zahlreiche Chancen. Prozesse werden vermehrt automatisiert und Patienten in den Mittelpunkt gestellt.
mehr dazu
Roland Waniek
5 min.
Digitally Together, Remote Support und weitere Top Trends im 2021
Konsumententrends wie Digitally Together, Künstliche Intelligenz und Playing with Time sind aktuell. Remote Support Lösungen sind daher immer mehr gefragt.
mehr dazu
Roland Waniek
5 min.
Digitaler Fortschritt dank positiver User Experience
Dank positiver UX öffnen sich Menschen gegenüber technischen Systemen. Digitaler Fortschritt und eine UX sind wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
mehr dazu
Roland Waniek
5 min.
IT-Field Support in Zeiten des Social Distancing
Field Support unter den Corona Vorschriften ist schwierig, denn der Austausch von Hardware funktioniert nicht remote. Ein IT-Automat schafft Abhilfe.
mehr dazu
Roland Waniek
3 min.
5 Gründe, weshalb Unternehmen ihre IT outsourcen sollten
Unternehmen spüren den Druck der Technologie-Veränderungen in der IT. Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen werden überdacht und angepasst
mehr dazu
Roland Waniek
5 min.
Digitalisierung im IT-Support – ein Widerspruch?
Customer Experience wird auch im IT-Support wichtiger. Der User rückt in den Vordergrund. Um zu sparen, wird auf Innovation und Digitalisierung gesetzt.
mehr dazu
Roland Waniek
4 min.
Qual der Kanalwahl - Omni- oder Multichannel?
Es gibt zwei prominente Ansätze, wie Unternehmen und Kunden miteinander kommunizieren: per Omnichannel- oder Multichannel-Strategie.
mehr dazu
Artikel direkt ins Postfach
Sie wollen mehr erfahren?
Vereinbaren Sie online einen Ersttermin. Wir freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen!
